SAP hatte bisher die Strategie verfolgt, ihren Kunden Software zu verkaufen, sie zu installieren und ziu warten. Inzwischen kaufen Kunden die Software nicht mehr, sondern sie mieten sie und nutzen sie über das Internet. Es handelt sich um das Cloud Computing. Diese neue Art der Computer Nutzung stellt das bisherige Geschäft von SAP in Frage.
Um sich diesem neuen Trend entgegenzustellen, versuchte SAP, eine eigene Mietsoftware aufzubauen. Es kam jedoch zu technischen Problemen und Verzögerungen. Deshalb verfolgt der Konzern eine weitere Strategie, indem er auf gezielte Übernahmen setzt.
Am Samstagabend, dem 03.12.11, kündigte SAP die Übernahme von Success Factors, einem Hersteller von Mietsoftware für das Personalmanagement aus den Vereinigten Staaten, zu einem Preis von 2, 5 Mrd. Euro an. Es handelt sich um den drittgrößten Kauf in der Firmengeschichte zur Zukunfsicherung.
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